Doğru Yapay Zeka Danışmanı Nasıl Seçilir?

Son bir yılda "yapay zeka danışmanı" unvanı olan kişi sayısı katlanarak arttı. Bana ulaşan sorular arasında en sık tekrarlanan sorulardan biri şu: nasıl anlarım karşımdaki gerçekten bu işi biliyor mu, yoksa üç ay önce ChatGPT'yi keşfeden biri mi? Bu yazıda o ayrımı nasıl yaptığımı ve neye dikkat etmeniz gerektiğini anlatıyorum.

Neden Bu Kadar Çok "Uzman" Var

Yapay zeka araçlarının kullanımı gerçekten kolay. Bir hesap açıp birkaç prompt denemek yeterli görünüyor. Ama bir işi bilmek ile bir işi işletmenize uyarlamak arasında büyük fark var. Araç bilgisi haftalar içinde ediniliyor, süreç tasarımı ve iş sonucuna bağlama becerisi ise tekrar eden pratikle oluşuyor.

Bu yüzden piyasada iki farklı grup var: araçları gösteren kişiler ve araçları işinize entegre eden kişiler. Aradığınız gerçekte ikincisi.

Sorması Gereken Sorular

1. "Hangi süreçlerimde başlarız?"

İyi bir danışman ilk seansta genel bir sunum yapmaz, işinizi sorar. Hangi süreçleriniz tekrar eden, zaman alan, düşük katma değerli işler? Cevap net ve işinize özgüyse doğru yoldasınız. Cevap genel geçer bir yapay zeka anlatısıysa değil.

2. "Hangi araçları neden öneriyorsunuz?"

Tek bir aracı her derde deva gibi sunan kişilerden uzak durun. İhtiyaç metin üretimiyse başka, veri analiziyse başka, görsel/video üretimiyse tamamen başka araçlar devreye giriyor. Danışmanlık seanslarımda ilk yaptığım şey, hangi aracın hangi iş için doğru olduğunu netleştirmek oluyor. Tek araç önerisi genelde yüzeysel bilginin işareti.

3. "Sonucu nasıl ölçeceğiz?"

Zaman tasarrufu mu, maliyet düşüşü mü, hız artışı mı? Ölçülebilir bir hedef koymayan danışmanlık, birkaç ay sonra "ne değişti" sorusuna cevap veremez.

4. "Ekibim bu araçları benden sonra da kullanabilecek mi?"

Bu kritik bir soru. Bazı danışmanlar sizi kendilerine bağımlı kılacak şekilde çalışır, her seferinde onlara ihtiyaç duyarsınız. Doğru yaklaşım tam tersi: ekibinizin kendi başına devam edebileceği bir sistem ve alışkanlık bırakmak.

Kaçınmanız Gereken Kırmızı Bayraklar

• Garanti veren ifadeler. "Yüzde şu kadar büyüme garantisi" diyen kimseye güvenmeyin. Yapay zeka bir araçtır, sonucu işinize uygulama biçiminiz belirler. Garanti verilecek bir şey değildir.
• Tek seansta her şeyi çözme vaadi. Gerçek dönüşüm süreç ister. 90 dakikalık bir seans yön verir ama süreç değişimi haftalar sürer.
• Sertifika yığını, örnek iş yokluğu. Onlarca online sertifika göstermek kolay, gerçek bir örnek süreç anlatamamak ise zayıflığın işareti.
• Sadece "prompt yazma" öğretmek. Prompt yazmak bir başlangıç noktası, iş süreci tasarımı değil. İhtiyacınız olan, aracın işinize nasıl entegre edileceği.

Bireysel mi, Kurumsal mı İhtiyacınız?

Tek başınıza çalışıyorsanız veya küçük bir işletmeniz varsa, ihtiyacınız genelde kişiye özel bir yol haritası ve birkaç araç önerisi. Kurumsal bir yapıda ise ihtiyaç farklı: birden fazla departmanın süreçlerini aynı anda ele almak, ortak bir dil oluşturmak ve ekip içi eğitim gerekiyor. Bu ayrımı ilk görüşmede netleştirmeyen danışman, size uygun olmayan bir formatı dayatıyor demektir.

Kendi danışmanlık sürecimde bu ayrımı en başta netleştiriyorum. danışmanlık sayfasında bireysel seans, çok seanslı program ve kurumsal tam gün formatlarını ayrı ayrı tanımladım, çünkü ihtiyaç kişiden kişiye ciddi şekilde değişiyor.

İlk Görüşmede Neyi Test Edin

İlk görüşme aslında ücretsiz bir test alanı. Danışman size işinizle ilgili somut bir soru soruyor mu, yoksa genel bir sunum mu yapıyor? Sizin sektörünüzden bahsedebiliyor mu, yoksa her sektöre aynı cümleleri mi söylüyor? Bu detaylar, seanstan sonra alacağınız değerin habercisi.

Reklam, tasarım veya sosyal medya gibi konularda destek isteyen kurumsal müşterilerimi bu alanlarda uzmanlaşmış Rebel Co. Group ile buluşturuyorum. Çünkü yapay zeka danışmanlığı ile uygulamalı ajans işi farklı beceri setleri gerektiriyor ve ikisini aynı kişiden beklemek genelde hayal kırıklığı yaratıyor.

Referans ve Örnek İş İsteyin

Bir danışmanla çalışmadan önce mutlaka daha önce yürüttüğü bir süreci sorun. "Hangi işletmeyle, hangi süreçte, ne kadar sürede, ne değişti" sorularına somut cevap alamıyorsanız, elinizdeki teklif deneyimden değil söylemden ibaret demektir. İsim vermek istemeyebilirler, bu normal, ama süreci anlatmaları gerekir: hangi araç seçildi, neden seçildi, hangi engelle karşılaşıldı, nasıl aşıldı.

Kendi danışmanlık pratiğimde her seansı benzer bir mantıkla kurguluyorum: önce dinleme, sonra somut öneri, sonra uygulanabilir bir sonraki adım. Bir seansın sonunda elinizde net bir eylem listesi yoksa, o seans zaman kaybı olmuş demektir.

Fiyat Tek Başına Bir Ölçüt Değil

Danışmanlık fiyatları piyasada geniş bir aralıkta değişiyor. Çok ucuz bir teklif genelde yüzeysel bir sunumun tekrarı, çok pahalı bir teklif ise her zaman daha kaliteli anlamına gelmiyor. Fiyatı değerlendirirken sorulacak asıl soru, o bedelin karşılığında size özel ne hazırlanacağı. Genel bir sunum mu izleyeceksiniz, yoksa işinize özel bir analiz mi alacaksınız?

Kendi paket yapım ve fiyatlarımı şeffaf tutmaya çalışıyorum, çünkü danışmanlık talep eden kişilerin bu konuda net bilgiye ihtiyacı olduğunu görüyorum. Detayları danışmanlık sayfasında bulabilirsiniz.

Devam Eden İlişki mi, Tek Seferlik Destek mi

Bazı işletmeler tek bir soruna çözüm arıyor, bazıları ise sürekli bir danışmanlık ilişkisi kurmak istiyor. İki ihtiyaç da meşru ama danışmanın hangi modelde çalıştığını baştan netleştirmek gerekiyor. Sürekli bir ilişki öneren danışmanın, o ilişkiyi neden gerekli gördüğünü açıklayabilmesi lazım. Sadece tekrar eden gelir için değil, gerçekten sürecin takip gerektirdiği için.

Sonuç

Doğru yapay zeka danışmanını seçmek, unvana değil sorduğunuz sorulara verilen cevaplara bakmakla başlıyor. İşinizi anlıyor mu, ölçülebilir bir hedef koyuyor mu, sizi kendine değil kendi becerinize bağımlı kılıyor mu, somut bir örnek işi anlatabiliyor mu? Bu dört soruya net cevap alabiliyorsanız doğru yoldasınız.