Prompt yazmayı bırakın, süreci yapay zeka ajanına devredin
Eylül 2026'dan beri modeller bilgisayarı baştan sona kendi kullanabiliyor. Artık darboğaz teknoloji değil: hangi işin devredilebilir olduğunu bilmek, o işi tarif edebilmek ve onayın nerede insanda kalacağını kurmak. Bu program o beceriyi sizin gerçek bir süreciniz üzerinde kuruyor.
Yapay zeka ajanı nedir ve neden şimdi?
Yapay zeka ajanı, kendisine verilen bir hedefi birden fazla adımda, araya insan girmeden tamamlayan sistemdir. Sohbet botu bir soruya cevap verir. Ajan işi yapar: araştırır, dosyalarınızı okur, çıktı taslağını hazırlar ve sizin tanımladığınız onay noktasında durur.
Bu iş Eylül 2026'da demo olmaktan çıktı. OpenAI 3 Eylül'de, bilgisayarı kendi başına kullanan ilk yaygın model olan GPT-6 Astra'yı duyurdu: OSWorld 2.0 bilgisayar kullanımı testinde 0,86 puan aldı ve öncekinde 75 dakika süren görevleri yaklaşık 40 dakikaya indirdi. Anthropic 1 Eylül'de uzun soluklu ajanlar için konumlanan Claude Fable 5.1'i yayınladı ve önbellek okuma ücretini milyon token başına 1 dolardan 0,25 dolara çekti.
Bunun bir şirket için pratik sonucu rahatsız edici: süreç devreden ekip ile hâlâ prompt yazan ekip arasındaki fark artık yüzde birkaçlık bir verimlilik farkı değil. İki duyurunun ayrıntılarını GPT-6 Astra yazısında ve Eylül 2026 gündem özetinde bulabilirsiniz.
Sohbet botu
"Bu müşteriye nasıl cevap yazmalıyım?"
Cevabı siz alır, düzenler ve gönderirsiniz. İş sizde kalır.
Ajan
"Gelen kutusundaki fiyat sorularını incele, CRM'den müşteri geçmişini çek, teklif taslağını hazırla ve onayıma düş."
Adımları o kurar. Siz sonucu denetlersiniz.
Hangi iş devredilmeye değer?
Ajanlar her işte işe yaramıyor. Bu tablonun dürüst hali, keşif seansında ilk konuştuğumuz şey.
| Devredilir | İnsanda kalır | |
|---|---|---|
| Tekrar | Her hafta aynı biçimde tekrar eden iş | Tek seferlik, her vakası farklı |
| Kaynak | Belli dosyalar ve sistemler | Dağınık, çoğu birinin kafasında |
| Doğrulama | Bir kişi dakikalar içinde kontrol edebilir | Ancak aylar sonra doğruluğu anlaşılır |
| Hatanın maliyeti | Düzeltilen bir taslak | Hukuki, mali veya itibari |
| Örnek | Teklif taslağı, aylık rapor, tekrar eden yanıtlar, içerik hattı, ön eleme, stok uyarısı | Hukuki karar, performans değerlendirme, fiyat politikası, kriz iletişimi |
Dört haftalık pilot
Tek süreç, tek çalışan ajan, tek ölçülmüş sonuç. Üç süreçle başlayan programların çoğu hiçbirini bitiremiyor.
Süreci seçin
Haftada en az beş saat yiyen, çıktısı net, tekrar eden iş. Keşif seansında canlı seçilir.
Yazıya dökün
Adımlar, kaynaklar ve doğru sonucun tanımı. Çoğu şirket burada takılıyor ve bunun yapay zekayla ilgisi yok.
İlk sürümü kurun
Sürecin sahibi olan kişilerle birlikte kurulur, onlara bitmiş halde verilmez. Sistemi ayakta tutan şey sahiplenmedir.
Onayları yerleştirin
Şirket dışına insansız hiçbir şey çıkmaz. Ayrıca maliyet tavanı ve durdurma kuralı. Bunlar süs değil teknik zorunluluk.
Dört hafta ölçün
Öncesi ve sonrası saat, hata oranı ve insanın kaç kez devreye girdiği. Ölçülmemiş pilot savunulamaz.
Departman departman nerede karşılık buluyor?
Şirketlerle en sık karşıma çıkan altı senaryo. Sizinki bu listeden değil kendi iş akışınızdan kurulur.
Satış ve teklif
Gelen talep sınıflandırılır, geçmiş fiyat verisinden taslak teklif kurulur, takip e-postaları onaya sıraya girer.
Müşteri hizmetleri
Tekrar eden sorular kaynak belgeden cevaplanır, karmaşık olan doğru kişiye yönlendirilir, konuşma özeti kaydedilir.
Finans ve raporlama
Farklı sistemlerden veri toplanıp aylık raporun ilk taslağı üretilir. Genelde binadaki en hızlı geri dönüş burada.
Pazarlama
İçerik üretimi değil içerik üretim hattı: brief'ten taslağa, taslaktan görsele, oradan yayın takvimine.
İnsan kaynakları
Başvuru ön elemesi, mülakat notlarının yapılandırılmış özete çevrilmesi, işe alım paketlerinin hazırlanması.
Operasyon
Sipariş, stok ve tedarik eşikleri izlenir, her uyarının yanına hazır aksiyon taslağı eklenir.
Ajan projelerini öldüren üç hata
1. Araçla başlamak
"Hangi ajan platformunu alalım" sorusu "hangi süreci devredeceğiz" sorusundan önce sorulduğunda proje neredeyse her zaman kullanılmayan bir abonelikle bitiyor. Aracı süreç seçer, sürecin aracı değil.
2. Ekibi eğitmeden kurmak
Ajanı bir kişi kuruyor, ekip kullanmıyor. İşi yapan insanlar aynı dili konuşmuyorsa sistem üç hafta içinde terk ediliyor.
3. Gölge yapay zekayı görmezden gelmek
Şirket bir karar vermeden çalışanlar zaten kişisel hesaplarıyla yapay zeka kullanıyor ve şirket verisini oraya yazıyor. Kural koymamak riski yok etmiyor, sadece görünmez kılıyor.
Ajan Keşif Seansı
Giriş noktası. Süreci birlikte seçiyoruz ve devredilmeye değip değmediğine dürüstçe karar veriyoruz.
4.900 TL / 90 dakika, online
- Aday süreçleriniz devredilebilirlik tablosuna göre puanlanır
- En güçlü aday üzerinde canlı ilk sürüm kurulur
- Veri politikası ve gölge yapay zeka kontrolü
- Kayıt ve yazılı sonraki adım listesi
Dört Haftalık Ajan Pilotu
Gerçek bir sürecin çalışır hale gelmesini ve ekibin sonrasında onu kendi sürdürebilmesini isteyen şirketler için.
Size özel teklif sürecin dokunduğu sistem sayısına göre
- Süreç belgelenir, ajan sahipleriyle birlikte kurulur
- Onay noktaları, maliyet tavanı ve durdurma kuralları kurulur
- Dört hafta gerçek koşullarda çalıştırma ve ölçüm
- Ekibe devir belgesi ve 30 gün destek
Seans fiyatına KDV dahildir. Pilot teklifleri KDV hariç verilir. Ekibiniz henüz temel günü yapmadıysa önce kurumsal yapay zeka eğitimi ile başlamak daha doğru olur.
Hangi süreciniz bir ajana devredilebilir?
Tekrar eden bir sürecinizi birkaç cümleyle anlatın, devredilmeye değer mi değmez mi ücretsiz olarak dürüstçe söyleyeyim.
Sık sorulan sorular
Yapay zeka ajanı nedir?
Yapay zeka ajanı, kendisine verilen bir hedefi birden fazla adımda, araya insan girmeden tamamlayan sistemdir. Sohbet botundan farkı basit: sohbet botu cevap verir, ajan iş yapar. İnternette araştırma yapabilir, dosyalarınızı okuyabilir, çıktı taslağı hazırlayabilir ve sizin tanımladığınız onay noktasında durur.
Bu eğitim kurumsal yapay zeka eğitiminden farklı mı?
Evet. Kurumsal yapay zeka eğitimi temel gündür: tüm ekibin günlük işinde yapay zekayı nasıl kullanacağı. Bu program bir sonraki adımdır ve o temeli varsayar. Burada gerçek tek bir süreç seçilir, yazıya dökülür ve o sürecin sahibi olan kişilerle birlikte ilk çalışan ajan kurulur.
Ekibimin kod bilmesi gerekiyor mu?
Hayır. İş, bir süreci net tarif etmek, doğru sonucun tanımını yapmak ve onay noktalarını yerleştirmekten ibaret. Gerçekten kod gereken yerde kodu seanslar sırasında ben yazıyorum ve belgelenmiş halde teslim ediyorum.
Hangi süreçler devredilmeye değer?
Tekrar eden, kaynağı belli ve çıktısının doğruluğu ucuza kontrol edilebilen işler. Teklif taslağı hazırlama, tekrar eden müşteri soruları, aylık rapor derleme, içerik üretim hattı, başvuru ön eleme ve stok uyarıları. Yargı gerektiren, kaynağı dağınık ve hatası pahalı işler insanda kalır.
Bir pilot ne kadar sürüyor?
Dört hafta. Birinci hafta süreç seçilip yazıya dökülür, ikinci hafta ilk sürüm kurulur, üçüncü ve dördüncü haftalarda gerçek koşullarda çalıştırılıp kazanılan saat, hata oranı ve insanın kaç kez devreye girmek zorunda kaldığı ölçülür.
Hangi modelleri ve araçları kullanıyorsunuz?
İşe ve veri politikanıza uyanı. Pratikte bu çoğunlukla Claude (Anthropic) ve ChatGPT oluyor, Eylül 2026'dan beri de GPT-6 Astra gibi bilgisayarı kendi kullanabilen modeller. Bir platform satmıyorum, bu yüzden tavsiye lisansa değil sürece göre çıkıyor.
Veri güvenliğimiz ne olacak?
İlk seansta, hiçbir şey kurulmadan önce bu konuşuluyor: hangi veri şirket dışına çıkabilir, hangisi çıkamaz, hangi plan eğitimde kullanılmama garantisi veriyor ve çalışanların şirket verisini kişisel hesaplara yazdığı gölge yapay zeka açığı nasıl kapatılır.
Ücreti ne kadar?
90 dakikalık keşif seansıyla başlıyor (4.900 TL). Bu seansta süreç seçiliyor ve devredilmeye değer olup olmadığı netleşiyor. Kurulum programı şirkete göre kapsamlanıyor ve size özel teklifle veriliyor, çünkü iş sürecin kaç sisteme dokunduğuna bağlı.